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Pas satisfait ou vous avez commandé le mauvais article par erreur ? Pas de souci. Chez Allcam, nous ne compliquons pas les choses : vous pouvez nous retourner votre commande rapidement et facilement.

✓ 60 jours de réflexion
✓ Retour gratuit
✓ Remboursement rapide

Les avantages du retour chez Allcam

60 jours de réflexion

Vous avez largement le temps de vous décider.

Entièrement gratuit

Le renvoi de votre commande ne vous coûte rien.

Remboursement rapide

Généralement sous 5 jours ouvrés, au plus tard sous 14 jours. Vous êtes remboursé du montant total de votre achat, y compris les éventuels frais de livraison initiaux.

Comment ça marche ? En 3 étapes simples

Déclarez votre retour

Cliquez sur le bouton en bas de cette page pour déclarer votre retour. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer effectivement le produit.
Emballez-le soigneusement

Utilisez si possible un carton de maximum 15 x 30 x 30 cm. Il passera ainsi facilement dans notre boîte aux lettres, ce qui accélère le traitement.
Déposez-le

Déposez le colis au point de dépôt choisi. C’est tout !

Vous préférez un échange ?

Indiquez-le sur le formulaire de retour ou contactez notre service client. Dès réception de votre retour, nous vous contactons pour organiser l’échange.

Bon à savoir

Manipulez le produit avec soin et veillez à ce qu’il soit bien emballé pour le retour. Si le produit ou l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour l’essayer, nous pouvons vous facturer cette dépréciation.

Prêt à effectuer votre retour ?

Déclarez votre retour en quelques minutes via notre portail de retour.

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